Histoire
Ticket Kadéos® est le fruit de deux histoires : celle de «Ticket…» et celle de «… Kadéos» :
– « Ticket… » : Edenred est l’inventeur de Ticket Restaurant® et le leader mondial des services pré- payés aux entreprises. Chacune des solutions du groupe est baptisée « Ticket… » depuis l’invention de Ticket Restaurant®, il y a plus de 50 ans.
– « … Kadéos » : Kadéos naît de la fusion des activités chèques cadeaux des enseignes Fnac, La Redoute et Printemps.
La Marque Kadéos émerge de la créativité des équipes commerciales et marketing des trois enseignes en 1999 et se développe pour devenir un acteur majeur des chèques cadeaux en France. En 2007, Edenred acquiert la société Kadéos. C’est l’union du meilleur des deux mondes : le leader des solutions prépayées (« Ticket… ») avec le meilleur des chèques et cartes cadeaux («… Kadéos»). La solution prend alors naturellement le nom de Ticket Kadéos® devenu depuis le référent en France des chèques et cartes cadeaux et qui compte aujourd’hui 55 000 clients.
Marché et Savoir-Faire
Proposé par Edenred, leader mondial des services prépayés aux entreprises Ticket Kadéos est la référence incontournable des solutions cadeaux. Son leadership s’appuie notamment sur l’étendue et sur la qualité de son offre. Ticket Kadéos® possède le seul réseau d’enseignes en France labellisé par Bureau Veritas Certification, ce label garantissant l’objectivité et la qualité du réseau. Le réseau d’enseignes Ticket Kadéos® couvre tous les univers de consommation partout en France. Grâce aux solutions cadeaux Ticket Kadéos®, les entreprises, administrations ou collectivités, comités d’entreprises et comités d’œuvres sociales, se voient proposer des solutions cadeaux simples et adaptées à tous leurs besoins : avantages aux collaborateurs, motivation et récompenses. Les bénéficiaires augmentent leur pouvoir d’achat et les affiliés renforcent leur chiffre d’affaires. La gamme Ticket Kadéos® se décline en quatre familles principales de chèques cadeaux : Ticket Kadéos® Infini, avec l’offre la plus complète de la gamme ; Ticket Kadéos® Horizon pour profiter des plus belles marques ; Ticket Kadéos® Intense, sélection du meilleur rapport qualité/prix, et Ticket Kadéos® Culture pour un accès privilégié à toute la culture.
S’y ajoute le chèque cadeau électronique Ticket Kadéos® Online qui permet l’accès à des milliers de produits sur les plus grandes enseignes du Web. En 2012, Edenred a également lancé Ticket Kadéos® Universel, carte cadeau en réseau ouvert (« open-loop ») valable trois ans, destinée au marché de la motivation et des récompenses. Cette solution novatrice valable auprès de 32 millions de points de vente et de sites marchands en France et à l’international permet aux entreprises de renforcer la motivation de leurs salariés, d’accroître la performance de leurs réseaux commerciaux, de mieux fidéliser leurs clients ou de développer la promotion des ventes. L’offre Ticket Kadéos® comprend aussi des catalogues cadeaux avec, d’une part, la sélection Élite plus de 600 cadeaux parmi 80 marques de renom et, d’autre part, une offre sur mesure en fonction des budgets et cibles de chaque entreprise.
Actualité
Le papier des chèques cadeaux traditionnels laisse progressivement la place au numérique grâce au support carte ou totalement dématérialisé. Deux nouvelles cartes font leur entrée en 2015 : Ticket Kadéos® Préférence et Ticket Kadéos® Culture. Valables un an, elles sont nominatives et peuvent être chargées de 10 € à 250 € et valables aussi bien en magasin que sur Internet dans un réseau de qualité avec des enseignes nationales et locales. Les avantages sont nombreux : simples d’utilisation, les bénéficiaires règlent leurs achats au centime près et gèrent leurs informations personnelles sur leur espace en ligne ou sur leur application mobile. Les clients bénéficient d’une gestion simplifiée, sécurisée et plus rapide grâce, notamment, à la commande en ligne via leur espace client. Les enseignes affiliées bénéficient d’une logistique simplifiée et sont aussi remboursées plus rapidement. Grâce au support numérique, Edenred propose de nouveaux services à valeur ajoutée à ses entreprises clientes, aux enseignes affiliées et aux collaborateurs.
Identité et Valeur de Marque
Innovation, performance, esprit d’entreprise, simplicité et partage sont, à l’instar du groupe Edenred auquel la Marque appartient, les maîtres mots pour définir les valeurs de Ticket Kadéos®. Sans oublier l’exigence de qualité qui la caractérise depuis sa création. «En avance sur vos envies», sa nouvelle signature depuis 2015 reflète parfaitement l’un des traits dominants de la personnalité de Ticket Kadéos®, précurseur depuis sa création, toujours en phase avec les évolutions de la société. La Marque Ticket Kadéos® se distingue enfin par son côté humain, proche de tous ceux à qui elle fait plaisir, sourire et rêver.
Communication & Communautés
Apporter du pouvoir d’achat supplémentaire à des collaborateurs ou à des clients… c’est aider tout un écosystème à se développer. La mission de Ticket Kadéos® est
triple : une solution cadeau simple à mettre en œuvre avec la certitude de faire plaisir au plus grand nombre, qui peut être destinée aux comités d’entreprises dans le cadre d’œuvres sociales, aux entreprises petites et grandes pour mobiliser des collaborateurs, des clients ou encore des réseaux de distribution… Du pouvoir d’achat «plaisir» supplémentaire avec un choix large de belles enseignes pour les bénéficiaires. Enfin, pour nos enseignes affiliées, un apport de chiffre d’affaires complémentaire et un panier moyen augmenté.
Fort de cette vision, depuis plusieurs années Edenred multiplie les initiatives permettant d’échanger avec les managers et d’envisager la fondation d’un véritable « think tank » du management d’aujourd’hui.
C’est ainsi que, en association avec Ipsos, Edenred publie chaque année un baromètre sur le bien-être et la motivation des salariés européens. Sa dernière édition a été réalisée auprès d’un échantillon de plus de 13 000 salariés répartis dans quatorze pays. Et la nouveauté 2015 : la publication du 1er baromètre de la stimulation, toujours avec Ipsos.
Depuis mai 2014, le magazine en ligne Manager Attitude by Edenred publie chaque jour des éléments originaux d’information et de réflexion sur le management. Il s’étend aujourd’hui à tous les managers et experts qui partagent leurs expériences et leurs points de vue. En novembre 2014, Edenred a inauguré l’Art de déjeuner : une initiative qui réunit de petits groupes de managers autour d’une œuvre d’art. À partir d’une observation attentive et partagée, ces rencontres génèrent des enseignements de management. L’Art de déjeuner se déroule en plusieurs étapes : Lille, Nantes, Marseille, Paris, etc. Chacune de ces étapes permet aux invités de transformer une expérience participative et récréative en expertise métier riche, ainsi qu’en occasion d’échanges professionnels.
Le Saviez-vous
Ticket Kadéos® et Reforest’ Action.
Faire du bien à l’environnement et plaisir à ses clients et affiliés ? C’est possible grâce en particulier au très beau tour de force qu’a réalisé Ticket Kadéos®. Depuis deux ans, plus de 3 000 arbres ont symbolisé le développement de notre réseau d’enseignes partenaires.
Pour plus d’informations rendez-vous sur le site de la marque
