Histoire
Fondée en 1938, Samsung était à l’origine une petite entreprise de négoce alimentaire. Elle s’est ensuite largement diversifiée dans de multiples domaines et connaîtra le succès à travers Samsung Electronics, sa filiale créée en 1969. La Marque est rapidement devenue l’une des entreprises leader de Corée. Profitant de l’avènement de l’électronique grand public, Samsung Electronics commence à exporter ses produits vers l’étranger. Elle ne cesse d’innover et lance en 1970 son premier téléviseur noir et blanc. Suivront ensuite les produits de grande consommation: lave-linges, réfrigérateurs. En 1983, Samsung met sur le marché son premier micro-ordinateur, signant par là son entrée dans l’électronique de précision. La Marque poursuit ses recherches et investit avec succès dans la téléphonie, l’informatique, les tablettes… 2010 voit l’apparition de la gamme Galaxy, smartphones ultra- innovants dotés des dernières technologies qui séduisent les consommateurs. En 2017, Samsung acquiert le Groupe Harman et s’offre ainsi l’ensemble des marques du groupe, telles que JBL, AKG.
Marché et Savoir-Faire
Samsung est un groupe leader dans le monde entier avec des métiers très divers gérés par différentes filiales : Samsung Electronics, Samsung Finance, Samsung Hotel, Samsung Chemical, Samsung Heavy. Le Groupe Samsung poursuit deux objectifs à l’horizon 2020: figurer parmi le top cinq des entreprises mondiales et atteindre 341 milliards de dollars de chiffre d’affaires. Présent depuis les années 1970 dans l’électronique grand public, Samsung Electronics est aujourd’hui leader mondial en semi- conducteurs, et notamment de RAM en informatique. Il est aussi leader sur le marché des téléviseurs depuis 12 ans et celui des smartphones. Présente dans 84 pays, la Marque réalise 223,4 milliards de dollars de chiffre d’affaires en 2017 et emploie plus de 320 000 personnes. Axant sa stratégie sur une puissante innovation, Samsung Electronics investit massivement en recherche à travers ses 34 centres de R&D disséminés dans le monde. La Marque possède également sept centres de design.
Actualité
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Identité et Valeur de Marque
«Do what you can’t» que l’on peut traduire par « nous créons l’impensable pour que vous réalisiez l’impossible» est plus qu’un slogan pour Samsung, c’est une philosophie de vie au service de ses clients. Depuis ses débuts prometteurs en électronique, l’entreprise s’est toujours démarquée en faisant preuve d’une innovation extraordinaire et disruptive, comme en témoigne le lancement du premier écran TV incurvé. Sa force réside dans cette volonté de répondre aux attentes des consommateurs et d’aller au-devant de leurs désirs en leur proposant des produits à très haute valeur ajoutée. À cela s’ajoutent une très forte notoriété et un attachement profond à la Marque: Samsung s’est d’ailleurs hissée au 6e rang du Best Global Brands 2017 d’Interbrand. Elle est la 4e entreprise pour laquelle les Français souhaiteraient travailler (source YouGov).
Communication & Communautés
Avec 167 millions d’euros brut de budget média, Samsung est le 18e annonceur français et le premier annonceur électronique grand public (source Kantar). La Marque investit massivement en campagnes publicitaires radio, TV, digital.
Très présente sur les réseaux sociaux, Samsung a touché plus de 24 millions de personnes dans le monde en 2018. En France, les chiffres parlent d’eux-mêmes: 2 723 000 membres Facebook, 195 176 followers sur Twitter, 111 787 sur YouTube et près de 100 000 sur Instagram.
Le Saviez-vous
Le terme « Samsung » signifie « trois étoiles ».
42 000 téléphones et plus de 4 900 téléviseurs Samsung sont vendus par heure dans le monde (Strategie Analytics / NPD-GFK 2017).
