Catégorie : CENTRE DE REPARATION AUTO

Norauto agit en faveur de la mobilité durable

En 2035, l’interdiction de la vente de véhicules thermiques neufs entrera en vigueur dans l’Union Européenne. Norauto a su prendre le quart d’heure d’avance en formant ses collaborateurs aux enjeux de l’électrique mais aussi en proposant aux automobilistes près de 120 stations de charge ultra-rapide (50 et 240 kwh) sur ses parkings.

• Former les collaborateurs à l’électronique pour répondre aux attentes des clients et s’adapter aux mutations du marché de l’automobile

Face à la transition électrique qui s’opère, Norauto a entrepris une initiative ambitieuse pour former ses collaborateurs à la réparation électronique et à la prise en charge des véhicules électriques. Cette démarche vise non seulement à répondre aux attentes croissantes des clients, mais aussi à s’adapter aux mutations rapides du marché de l’automobile.

Depuis janvier 2023, Norauto propose une formation intensive à ses équipes en atelier, dispensée à l’Academy, son institut de formation basé à la Move Factory (son siège social) à Villeneuve d’Ascq (59). Ce programme, appelé école des électrotechniciens, est structuré en plusieurs modules évolutifs alliant pratique et théorie d’une durée totale de 14 jours répartis sur 3 mois, le tout encadré par des formateurs experts. Sélectionnés sur la base de leurs connaissances et leur motivation, plus de 120 collaborateurs ont déjà été formés sur l’ensemble du territoire, sachant que d’autres bénéficieront de cette école à l’avenir. Le marché de la réparation électronique des véhicules thermiques et la maintenance des véhicules électriques étant en constante évolution, ces derniers bénéficient également de remise à niveau régulière. Cette fin d’année, un nouveau module d’“immersive learning” (réalité virtuelle) appelé “thermo-management” (prestation liée aux systèmes de climatisation et de liquide de refroidissement des véhicules électriques) fera son apparition pour permettre aux électrotechniciens de maîtriser le fonctionnement, l’entretien et la réparation de ces systèmes complexes.

Enfin, les vendeurs ainsi que l’ensemble des techniciens d’atelier sont accompagnés à travers des modules de formation leurs permettant de comprendre et maîtriser ces nouvelles technologies dans l’objectif de toujours mieux servir nos clients.

En parallèle, Norauto collabore avec le lycée Alain Savary de Wattrelos (59) près de Lille pour former des électrotechniciens via des Certifications de Qualification Professionnelle (CQP). Cette formation vise à préparer la prochaine génération de techniciens de maintenance électrique et électronique, un enjeu crucial pour l’avenir des ateliers de Norauto et plus largement, du métier.