97 rue Pierre Poli
92130 Issy-les-Moulineaux
«Être réélue Marque Préférée des Français est une grande fierté pour l’ensemble de notre réseau. Cette distinction vient valoriser le travail quotidien de nos équipes et la relation de proximité que nous construisons avec les automobilistes partout en France », déclare Thibault Lesaffre, Directeur Général de Norauto France.
Leader européen de la maintenance automobile depuis plus de 55 ans, Norauto s’appuie sur un réseau de 417 centres en France (147 franchises et 270 succursales) : un maillage qui permet à Norauto d’être présent auprès des automobilistes, notamment à des moments clés comme les départs en vacances. Norauto s’apprête d’ailleurs à recruter plus de 1000 saisonniers pour accompagner son pic d’activité estivale tout en garantissant sa qualité de service.
L’enseigne propose aujourd’hui plus de 150 prestations couvrant l’ensemble des besoins d’entretien et d’équipement automobile. Norauto développe également une offre de produits en marque propre, aujourd’hui largement adoptée par les clients, avec des niveaux de satisfaction et de recommandation élevés.
Face à la hausse des prix du carburant, Norauto décline une campagne de communication au travers de solutions et conseils pour accompagner les Français dans leur réduction de consommation de carburant : entretien de la voiture, révision « éco-contôle », bon gonflage des pneus, éco-conduite, pose de boîtiers bioéthanol …
Depuis 2019, Norauto est également partenaire technique du Tour de France, un événement majeur au cours duquel la marque :
• Déploie un atelier mobile pour réaliser des interventions techniques sur les véhicules de la caravane et valorise son savoir-faire dans des conditions réelles (175 interventions réalisées en 2025)
• Va à la rencontre des Français et les sensibilise aux bons gestes d’entretien de leurs véhicules.
Norauto s’apprête à lancer une collaboration avec l’illustratrice nantaise Mathilde Cabanas, connue pour son univers graphique enfantin, pour singulariser toute une gamme de ses produits : organiseurs, rehausseurs, pare-soleil, glacières… Une manière pour Norauto de proposer aux familles des produits colorés et joyeux, tout en continuant à allier sécurité, confort et praticité.
Face à l’électrification croissante du parc automobile, Norauto poursuit ses investissements en formation, et a lancé en 2025 un nouveau parcours autour du métier de mécatronicien, pour :
• Renforcer les compétences en réparation électronique
• Accompagner la maintenance des véhicules hybrides et électriques
• Proposer des parcours certifiants pour les collaborateurs
Enfin, Norauto continue de s’engager en faveur de l’économie circulaire via son partenariat avec Cotrolia depuis 2024, autour de la réparation de pièces électroniques automobiles (ABS, calculateurs, multimédia…) : un service qui a permis de générer en moyenne 45% d’économies aux clients par rapport à un achat neuf, et qui répond ainsi aux enjeux de pouvoir d’achat et de durabilité.